最近のあまぞん
- 昔の CD を注文した後、長期間経ってから「入手できませんでした」となることが多い
- 発売日前に予約した商品も、発売日が過ぎても「確保できておりません」となることがある
前者は、まぁ仕方がないのだが、この「入手できない」の判断までに掛かる時間が長くなってないかなぁ。感覚的に。
後者は…論外でしょ。普通にその辺で売ってるのに。Amazon ギフト券使って買っちゃったから、うかつにキャンセルもできないし。
こういうばあいにはどうなるの?
3,000円の商品を、2,000円分の Amazon ギフト券と 1,000円分をカード決済で購入。入荷しないのでキャンセルしたとする。
→ Amazon ギフト券はまた使えるのかなぁ。また、その場合ギフト券の有効期間は延長されるのかなぁ。
質問してみた
Amazon ギフト券を利用して商品を (発売前に) 予約しましたが、
商品が確保できていないとのご連絡を頂きました。周辺の書店で販売されているのを確認しておりますので
キャンセルすることを検討中ですが、3点ご教示いただきたく。(1) キャンセルした場合、Amazon ギフト券は再度利用可能になりますか?
(2) その場合、ギフト券の有効期間は延長されますか?
キャンセルして Amazon ギフト券が利用可能となっても、期間が切れていればムダなので…。
(3) こちらからキャンセルする場合以外に、御社にてキャンセル処理をされる場合がありますが、その場合は (1)、(2) はどのようになりますか?以上、よろしくお願いします。
いつ返事が来るかな。