ウイルスパターンファイルの問題に関するお客様への対応について

http://www.trendmicro.com/jp/about/news/pr/archive/2005/news050427.htm

個人のお客様への対応
(2)復旧費用の実費を負担（1シリアルあたり8,500円を上限とします）
対象： コンピュータを復旧するために、専門業者等に依頼し、既に作業、支払いを終えているお客様
条件および申請方法：詳細は下記の窓口にお問い合わせください。
※申請の際には、サービス内容を証明する領収書等が必要となりますので大切に保管しておいてください。

「専門業者等」ってのは「詳しいお友達」も含まれるのかな。その場合、「領収書等」ってどうしたらいいんだろう。「ファミレスで食事一回ね」なんて約束だったら、ファミレスのレシート持って行けばいいのか？（笑