インシデントレスポンスの実態の一つ

ローソンチケットではウイルス対策ソフトにトレンドマイクロの「InterScan」を使用していたようですが、この件に関して「感染時にはトレンドマイクロのWebページに Welchia.Bの対処方法が明示されていなかった」とコメントしています。"

InterScan ってサポート契約セットじゃなかったっけ？(記憶があいまい）
であれば、わざわざ「ホームページ」なんざ見ずとも、電話掛けて聞けばいいのに。見て書かれてなかった時点で連絡してもいいし。
この言い訳はひどい。トレンドマイクロに責任かぶせようとしてるのかなぁ。