2006-01-12

楽天ポイント大騒動、返還や現金請求など強硬手段に

ネタ

http://unlimi.net/archives/50525462.html

楽天
- http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_question.html
- http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_answer.html
関連
- 2006年1月11日朝日新聞夕刊東京版4版記事キャプチャー画像 http://zetubou.mine.nu/itoshiki/nozomu/zetubou18969.jpg
- http://www.enpitu.ne.jp/usr9/99799/diary.html
- http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=3827246&comm_id=534985
- http://www.gamenews.ne.jp/archives/2006/01/post_400.html
- http://d.hatena.ne.jp/mu-gi/20060112/p1
まとめサイト一覧 (http://hiruzuzoku.seesaa.net/ より)
- http://blog.livedoor.jp/rakuten2006mondai/ 楽天ポイント祭り(過去ログ倉庫)
- http://blog.livedoor.jp/hardcace/archives/50320771.html 淡々とコピペ
- http://plaza.rakuten.co.jp/point2ch/ 楽天ポイント被害者友の会(予備)
- http://asciiart.s101.xrea.com/rakuten/ 楽天ポイント祭まとめ
- http://wktk.seesaa.net/楽天ポイント祭り(乗り遅れた人用)

2006-01-12

「楽天ブックスポイントキャンペーン」に関するお問い合わせについて

ネタ

http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_question.html

日頃より楽天をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、「楽天ブックスポイントキャンペーン」に関するお問い合わせを多数いただいております。
こちらの件につきましては、すべて　termpoint@rakuten.co.jp　にて対応を行っております。
termpoint@rakuten.co.jp宛てにいただいているお問い合わせにつきましては順次対応を行っております。
そのため、異なるお問合わせ窓口（お問合わせフォーム等）よりお問い合わせをいただきますと回答が大変遅くなる場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

えーっと、テンプレートコピペの回答が来たうえ、再度メールしても同じメールを返すとまで書かれてましたが、これを順次対応と言うんですかね。なめてる。

2006-01-12

楽天元出店企業「規約変更は独禁法違反」・公取委に申告

ネタ

http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20051111AT1G1103011112005.html

インターネットの仮想商店街「楽天市場」の元出店企業が11日、「一方的な規約変更などは独占禁止法が禁じた不公正取引にあたる」として、運営する楽天を調査するよう公正取引委員会に申告した。
申告したのは大阪市の石けん・日用雑貨販売「生活と科学社」（猪ノ口幹雄社長）。2000年以降、「石けん百貨」の名称で出店していた。
申告によると、当初は月5万円の出店料だけ楽天側に払えば良かったが、02年の規約改定で売上高などに応じた従量課金制度を導入。その後も外部へのリンクを禁じたり、独自のクレジットカード決済システムの利用を強制するなどした。
楽天への支払額は当初の年60万円から約920万円に増加。楽天側に抗議するなどしたが、今年6月に一方的に契約を打ち切られ、サイトを閉鎖させられたという。
生活社は一連の行為が「独禁法が禁じた優越的地位の乱用などにあたる」と主張。猪ノ口社長は「このような仕組みでは健全なインターネットショッピングの構築は難しい」と話している。

一方的な条項は無効、というのはあるけど、あれは BtoC だけかな。BtoB もかな。商法はよく分からないな。

2006-01-12

天王寺都ホテルでまた食中毒症状、１月末まで営業自粛

news

http://www.asahi.com/life/update/0112/007.html

大阪市は１１日、「天王寺都ホテル」（阿倍野区）で４日から６日に開かれた新年パーティーで食事した３グループの７０人が嘔吐（おうと）や下痢などの食中毒症状を訴え、うち５人からノロウイルスが検出されたと発表した。７、８日に食事した２グループも同様の症状を訴えており、市は今後、原因調査を進める。同ホテルは１１日、今月末まで全館の営業を自粛することを明らかにした。
同ホテルでは、昨年１２月２５日にあったクリスマスダンスパーティーで食事した８４人が食中毒症状を訴え、１０人からノロウイルスを検出。今月８日から５日間、洋食主厨房（ちゅうぼう）とデザート室の営業停止処分を受けている。
同日夜、会見した益田一総支配人は「お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ない」と謝罪した。

あらあら。大痛手じゃないですか。